SUMENEP, Porosbaru.com : Apel Kesiapsiagaan Tim Kedaruratan Call Center 112 (CC 112) di gelar Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Sumenep menggelar, Senin (26/10/2026). Apel tersebut berlangsung di Aula Diskominfo, Jalan KH. Mansyur Nomor 71 Sumenep,
Apel Kesiapsiagaan merupakan tindak lanjut Rakor Optimalisasi Pelayanan CC 112 dan Sistem Layanan Pengaduan dan Respons Cepat (SiLaPoR) 112. Apel kesiapsiagaan ini akan dilaksanakan secara berkala mulai Rabu (21/10/2026) hingga Senin (14/12/2026), pukul 08.30 WIB sampai selesai.
Sejauh ini, CC 112 dan Sistem SiLaPoR 112 cukup effektif dalam memberikan pelayanan dan pengaduan masyarakat yang sifatnya kedaruratan.
Kepala Diskominfo Kabupaten Sumenep, Indra Wahyudi melalui Sekretaris Diskominfo, Hery Kushendrawan, dalam sambutannya menegaskan pentingnya soliditas antar OPD dalam penanganan kegawatdaruratan.
“Melalui apel dan koordinasi kesiapan serta evaluasi berkala ini, diharapkan layanan kegawatdaruratan 112 di Kabupaten Sumenep semakin responsif, terintegrasi antar OPD, dan mampu memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat yang membutuhkan,” kara Hery.
Dengan kegiatan apel ini, lanjut dia, OPD yang terlibat lebih memiliki tanggung jawab untuk melaksanakan sesuai tugasnya masing-masing.
Adapun OPD yang terlibat dalam apel tersebut meliputi BPBD, Dinas Kesehatan P2KB beserta 4 Puskesmas (Pandian, Pamolokan, Kalianget, dan Batuan), DPUTR, Disperkimhub (PJU dan Lalin), DLH, serta Satpol PP (Damkar dan Trantibum) dengan total 62 personel.
Selanjutnya kegiatan dilanjutkan dengan paparan teknis Kepala Bidang Teknologi Informatika (TI) Diskominfo Sumenep, Eko Roby.
Eko Roby menjelaskan, setiap OPD diwajibkan mengisi Berita Acara (BA) Kesiapsiagaan Tim Kedaruratan CC 112 sebagai bentuk pelaporan kesiapan di lapangan.
“Indikator yang dilaporkan dalam BA meliputi empat aspek utama,” jelas Eko Roby Subekti.
Dalam upaya memastikan keandalan operasional, kesiapan dinilai secara menyeluruh melalui empat aspek utama. Aspek pertama berfokus pada kesiapan personel, yang mencakup kecukupan jumlah anggota serta kondisi kebugaran fisik mereka.
Kedua, kesiapan peralatan pendukung turut menjadi perhatian penting, meliputi kelengkapan Alat Pelindung Diri (APD) hingga ketersediaan sarana penunjang kerja di lapangan.
Selain itu, aspek ketiga menekankan pada kesiapan armada, baik dari sisi kuantitas maupun kelaikan dan kondisi fisik kendaraan. Terakhir, khusus bagi Tim Call Center (CC) 112 Diskominfo, penilalan juga mencakup performa sistem layanan guna memastikan keandalan aplikasi, keandalan jaringan internet, serta pasokan kelistrikan tetap optimal saat melayani masyarakat.
Selain empat indikator tersebut, BA juga dilengkapi kolom saran dan masukan sebagai bahan evaluasi.(Rd)
Tidak ada Respon