SUMENEP, Porosbaru.com : Pelayanan kesehatan RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep mendapat apresiasi dari masyarakat lkhususnya keluarga pasien. Sejumlah keluarga pasien mengaku puas dengan layanan yang diberikan rumah sakit plat merah, milik Pemerintah Kabupaten Sumenep tersebut.
Kualitas layanan khususnya bagi pasien berserta keluarganya dinilai sangat baik. Hal ini ditunjukkan dengan berbagai fasilitas dan alat, layanan medis, dan faktor pendukung lain yang menunjang terhadap layanan kesehatan di RSUD Sumenep.
Salah satu keluarga pasien, Syaiful Bahri menuturkan bahwa selama menjalani perawatan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, ia merasakan pelayanan yang baik mulai dari proses pendaftaran hingga penanganan medis. Fasilitas kesehatan yang tersedia dinilai cukup lengkap dan didukung peralatan medis yang memadai untuk menunjang kebutuhan pasien.
“Alat-alat medisnya lengkap dan pelayanannya cepat. Kami merasa lebih tenang karena pasien bisa langsung mendapatkan penanganan sesuai kebutuhannya,” ungkap keluarga pasien asal Desa Lobuk, Kecamatan Bluto ini, Kamis (18/6/2026).
Selain fasilitas medis, kondisi ruang rawat inap juga menjadi perhatian keluarga pasien. Mereka menilai ruangan perawatan yang tersedia cukup nyaman, bersih, dan terawat dengan baik sehingga mendukung proses penyembuhan pasien.
Tak hanya itu, pelayanan konsumsi bagi pasien juga mendapat apresiasi. Penyajian makanan dinilai tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh rumah sakit, sehingga kebutuhan nutrisi pasien tetap terjaga selama menjalani masa perawatan.
“Kami melihat makanan pasien selalu diberikan tepat waktu. Ini tentu sangat membantu proses pemulihan pasien,” tambah Siti Khairiyah, keluarga pasien lainnya, ketika ditemui di RSUD.
Keramahan petugas kesehatan menjadi salah satu faktor yang paling dirasakan oleh keluarga pasien. Perawat maupun tenaga kesehatan lainnya dinilai responsif dan komunikatif dalam memberikan pelayanan serta informasi terkait kondisi pasien.
Keberadaan dokter spesialis yang cukup lengkap di berbagai bidang juga menjadi nilai tambah bagi RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Menurut Hairiyah, hal tersebut memudahkan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan tanpa harus dirujuk ke luar daerah.
Di sisi lain, layanan penunjang seperti farmasi, laboratorium, dan administrasi juga dinilai berjalan dengan baik. Proses pelayanan dianggap tidak berbelit-belit dan relatif mudah diakses oleh masyarakat.
“Mulai dari pengambilan obat, pemeriksaan laboratorium hingga urusan administrasi tidak ribet. Semuanya cukup jelas dan petugasnya membantu,” ujarnya.
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr Erliyati menyatakan, pihaknya berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat khususnya pasien. Menurut dia, layanan kesehatan adalah prioritas utama, sehingga berbagai langkah yang diambilnya diarakan terhadap peningkatan kualitas layanan kesehatan.
”Saya tentu berterima kasih sekali atas kepercayaan masyarakat Sumenep, jika merasa puas dengan layanan RSUD. Dan ini tentu menjadi motivasi bagi kami untuk semakin baik lagi dalam memberikan layanan,” ucapnya.
Meski demikian, dr Erli mengaku tetap memberi ruang kepada semua pihak untuk memberikan masukan dan saran dalam rangka peningkatan mutu layanan kesehatan di rumah sakit yang dipimpinnya. ”Bahkan, dalam bentuk kritik yang sifatnya membangun, kami terbuka pada siapapun, sepanjang demi kebaikan rumah sakit, bahkan bagi masyarakat Sumenep kaitannya dengan layanan kesehatan secara luas,” pungkasnya.(Rd)
Porosbaru.com berkomitmen menghadirkan berita yang aktual, berimbang, dan terpercaya. Dukung jurnalisme berkualitas dengan Pasang iklan Anda di Porosbaru sekarang .
Komentar